1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Anton (далее — «Приложение»), разработанного и управляемого индивидуальным разработчиком (физическим лицом) (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с:
1.3. Используя Приложение, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Приложения.
1.4. Приложение предназначено исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет. Оператор не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц младше 18 лет.
1.5. Контактный адрес электронной почты для связи по вопросам обработки персональных данных: anton.help.app@gmail.com
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение и предоставившее свои персональные данные Оператору.
2.4. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.5. Взаимная симпатия (Мэтч) — ситуация, при которой два Пользователя проявили взаимный интерес друг к другу путем проставления положительной оценки (лайка).
2.6. Подписка Anton Prime — платный или временно бесплатный доступ к расширенному функционалу Приложения (в том числе в режиме открытого бета-тестирования), на условиях, опубликованных в Приложении и настоящей Политике.
2.7. Верификация — обязательная процедура подтверждения личности Пользователя посредством фотографии в заданной позе, проверяемой модератором вручную.
2.8. Метаданные — технические сведения о факте и времени передачи сообщений, идентификаторах участников переписки, без содержания самих сообщений.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
3.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
4.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:
4.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, когда такие данные добровольно предоставлены Пользователем в текстовых ответах на вопросы или в фотографиях. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание предоставляемых данных.
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
5.2. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем совершения конклюдентных действий при регистрации в Приложении: отдельной отметки о согласии с Условиями использования, отдельной отметки о согласии с Политикой конфиденциальности, отдельной отметки о согласии на обработку персональных данных в соответствии с Политикой, подтверждения достижения 18 лет и нажатия кнопки «Принять и продолжить». Факт и время принятия фиксируются в учетной записи.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Персональные данные хранятся на серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации или в дата-центрах, обеспечивающих надлежащий уровень защиты информации.
6.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:
6.4. Указанные в пункте 6.3 сроки хранения переписки и метаданных обусловлены требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Оператор вправе предоставить указанные данные по законному запросу уполномоченных государственных органов.
7.1. После завершения регистрации каждый Пользователь обязан пройти верификацию личности. Верификация является обязательным условием для получения доступа к функционалу Приложения.
7.2. В процессе верификации Пользователю предлагается сфотографировать себя в заданной позе. Фотография направляется на ручную проверку модератору Оператора.
7.3. Верификация рассматривается в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента отправки. По результатам проверки Пользователь получает уведомление об одобрении или отказе с указанием причины из заранее определённого перечня.
7.4. Основаниями для отказа в верификации являются:
7.5. При замене главного фото профиля верификация Пользователя аннулируется автоматически. Новое главное фото направляется модератору для проверки соответствия личности ранее верифицированному Пользователю. При выявлении несоответствия в верификации может быть отказано.
7.6. Фотографии, использованные в процессе верификации, обрабатываются исключительно в целях подтверждения личности и не используются в иных целях.
8.1. Оператор не передает, не продает и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящем разделе.
8.2. Персональные данные могут быть раскрыты в следующих случаях:
8.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев использования международных сервисов (например, Firebase Cloud Messaging), обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.
9.1. Приложение предусматривает подписку Anton Prime, предоставляющую расширенный функционал. Актуальный перечень преимуществ публикуется в соответствующем разделе Приложения.
9.2. Режим открытого бета-тестирования. На период проведения открытого бета-тестирования Оператор может включить режим, при котором всем зарегистрированным Пользователям предоставляется доступ к функционалу Anton Prime без взимания платы и без оформления платной подписки. В этом режиме приём платежей и оформление платной подписки в Приложении недоступны. О включении, продлении или завершении режима бета-тестирования Оператор уведомляет Пользователей через Приложение (push-уведомления и/или сообщения в интерфейсе). После отключения режима действуют обычные правила подписки, изложенные ниже.
9.3. Промо-доступ для новых Пользователей (вне режима открытого бета-тестирования или после его завершения): Оператор вправе однократно предоставлять новым Пользователям бесплатный доступ к Anton Prime на ограниченный срок (например, 1 или 3 месяца) при первом входе в функционал подбора — на условиях, указанных в Приложении.
9.4. Платная подписка. После подключения приёма платежей оплата может осуществляться через официальные каналы, указанные в Приложении (в том числе магазин RuStore и защищённая страница оплаты pay.anton-dating.ru). До начала приёма платежей соответствующие функции остаются недоступными; Пользователи уведомляются через Приложение.
9.5. Данные о статусе доступа к Anton Prime (включая бета-режим, промо и платную подписку) хранятся в течение существования учетной записи и удаляются в порядке, указанном в разделе 6.
9.6. В случае истечения платной подписки Оператор не ограничивает ретроактивно те функции, которые были активированы в период её действия, если это может существенно ухудшить пользовательский опыт (в частности, количество подключённых советников сверх базового лимита может сохраняться).
10.1. В Приложении функционирует административная панель, доступ к которой осуществляется исключительно по двухфакторной аутентификации. Доступ к административной панели имеют только Оператор и уполномоченные им модераторы.
10.2. В рамках модерации и обработки жалоб уполномоченные лица вправе:
10.3. Все действия администраторов и модераторов в административной панели фиксируются в аудит-журнале. Аудит-журнал содержит сведения о типе действия, его дате и времени, а также идентификаторе лица, совершившего действие. Аудит-журнал предназначен для обеспечения прозрачности и контроля за правомерностью обработки данных.
10.4. Оператор вправе осуществлять общий мониторинг содержимого чатов между Пользователями в целях обеспечения безопасности, соблюдения Условий использования и выполнения требований законодательства.
10.5. Пользователь, подавший жалобу, уведомляется о результатах её рассмотрения через Приложение. Заблокированный Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу anton.help.app@gmail.com для получения разъяснений.
11.1. Пользователь имеет право:
11.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на адрес: anton.help.app@gmail.com. Оператор обязуется рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней.
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
12.2. К применяемым мерам относятся:
12.3. Несмотря на применяемые меры защиты, Оператор не может гарантировать абсолютную защиту персональных данных от всех возможных угроз. Пользователь осознает и принимает риски, связанные с использованием сети Интернет и мобильных приложений.
12.4. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность данных своей учетной записи, не передавать доступ к ней третьим лицам и незамедлительно уведомлять Оператора о любых случаях несанкционированного доступа.
13.1. Приложение предназначено исключительно для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет.
13.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку персональных данных лиц младше 18 лет.
13.3. При регистрации Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет. Если Оператору станет известно, что Пользователь не достиг установленного возраста, учетная запись подлежит немедленной блокировке и удалению, а персональные данные — уничтожению.
14.1. Приложение использует локальное хранилище на устройстве Пользователя для сохранения токенов доступа, настроек и технических данных, необходимых для корректной работы Приложения.
14.2. Пользователь может очистить локальное хранилище путём удаления Приложения с устройства. В этом случае функционал Приложения может быть ограничен или недоступен до повторной авторизации.
15.1. Приложение может содержать ссылки на веб-сайты и сервисы третьих лиц.
15.2. Оператор не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и действия таких сторонних ресурсов. Пользователь использует сторонние ресурсы на свой собственный риск и самостоятельно знакомится с их политиками конфиденциальности.
16.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время по своему усмотрению.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения в Приложении и/или на веб-сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.3. В случае внесения существенных изменений, затрагивающих права Пользователей, Оператор уведомляет Пользователей посредством push-уведомлений или сообщений в Приложении не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
16.4. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
17.1. Настоящая Политика и отношения между Оператором и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.
17.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. Для пользователей из государств — членов Европейского Союза применяются положения GDPR в той мере, в которой они не противоречат законодательству Российской Федерации.
18.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться к Оператору:
Адрес электронной почты: anton.help.app@gmail.com
Чат технической поддержки: доступен непосредственно в Приложении Anton
18.2. Оператор обязуется рассматривать все обращения Пользователей и предоставлять ответы в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.
19.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (Условий использования) Приложения.
19.2. Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость остальных положений.
19.3. Неиспользование Оператором своих прав, предусмотренных настоящей Политикой, не означает отказа от таких прав.
19.4. Настоящая Политика составлена на русском и английском языках. В случае расхождений между версиями приоритет имеет русскоязычная версия.