1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия», «Соглашение») регулируют отношения между индивидуальным разработчиком (далее — «Оператор», «Администрация», «Мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы»), использующим мобильное приложение для знакомств (далее — «Приложение», «Сервис»).
1.2. Приложение представляет собой платформу для знакомств, предназначенную для поиска потенциальных романтических партнеров на основе алгоритмического подбора по заданным предпочтениям и психологическим характеристикам.
1.3. Использование Приложения означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий. Если Вы не согласны с каким-либо положением настоящих Условий, Вы обязаны немедленно прекратить использование Приложения.
1.4. Настоящие Условия являются юридически обязывающим договором между Оператором и Пользователем. Начиная использование Приложения, Пользователь заключает договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.5. Приложение доступно для скачивания и использования на платформах App Store, RuStore, Google Play и предназначено для установки на мобильные устройства под управлением операционных систем iOS и Android.
1.6. Оператор оставляет за собой право в любое время изменять или дополнять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Приложении, если иное не указано при публикации. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящих Условий. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.
1.7. Действующая редакция Условий всегда доступна для ознакомления по адресу: [указать URL] и в интерфейсе Приложения.
2.1. Для использования функционала Приложения Пользователь обязан пройти процедуру регистрации путем создания учетной записи (аккаунта).
2.2. Регистрация осуществляется путем:
2.3. Пользователь гарантирует, что:
2.4. Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации или заблокировать учетную запись Пользователя в случае нарушения настоящих Условий, предоставления недостоверной информации или по иным обоснованным причинам без объяснения причин.
2.5. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности данных своей учетной записи (адреса электронной почты и одноразовых кодов подтверждения). Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
2.6. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любых случаях несанкционированного доступа к его учетной записи или иных нарушениях безопасности.
2.7. Одна учетная запись может быть использована только одним лицом. Передача учетной записи третьим лицам запрещена.
3.1. Приложение предназначено исключительно для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет.
3.2. При регистрации Пользователь обязан подтвердить, что он достиг возраста 18 лет, установив соответствующую отметку.
3.3. Оператор не несет ответственности за достоверность возраста, указанного Пользователем. Однако если Оператору станет известно, что Пользователь не достиг возраста 18 лет, его учетная запись будет немедленно заблокирована и удалена без возможности восстановления.
3.4. Использование Приложения лицами младше 18 лет строго запрещено и влечет за собой блокировку учетной записи и удаление всех связанных данных.
4.1. После регистрации Пользователь обязан заполнить анкету (профиль), содержащую следующую обязательную информацию:
4.2. Пользователь гарантирует, что вся предоставленная им информация:
4.3. Оператор не проверяет предоставленные Пользователями данные на достоверность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание и последствия размещения информации в своем профиле.
4.4. Фотографии, загружаемые Пользователем, должны:
4.5. Оператор оставляет за собой право удалить фотографии или иной контент, нарушающий настоящие Условия, без предварительного уведомления Пользователя.
4.6. Предоставляя информацию и загружая контент в Приложение, Пользователь предоставляет Оператору неисключительное, безвозмездное, бессрочное право использовать такой контент в целях функционирования Приложения и алгоритмического подбора потенциальных партнеров.
5.1. Приложение предоставляет Пользователю следующий функционал:
5.2. Алгоритм подбора потенциальных партнеров основывается на анализе данных профиля Пользователя и его предпочтений. Оператор не гарантирует, что алгоритм подберет идеального партнера или приведет к установлению романтических отношений. Результат использования Приложения зависит от множества факторов, на которые Оператор не может влиять.
5.3. Оператор не несет ответственности за качество, точность и достоверность информации, предоставленной другими Пользователями в их профилях.
5.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что взаимодействие с другими Пользователями, включая обмен контактными данными и установление контакта вне Приложения, осуществляется на его собственный риск. Оператор не несет ответственности за действия других Пользователей, их поведение, намерения и любые последствия взаимодействия.
6.1. При регистрации и заполнении профиля Пользователь указывает свои контактные данные (номер телефона, аккаунт Telegram, аккаунт WhatsApp, аккаунт Discord или любой другой способ связи).
6.2. Контактные данные Пользователя остаются скрытыми и недоступными для других Пользователей до момента возникновения взаимной симпатии (мэтча).
6.3. Взаимная симпатия (мэтч) возникает, когда два Пользователя проставляют друг другу положительную оценку (лайк).
6.4. При возникновении взаимной симпатии контактные данные обоих Пользователей становятся доступными друг для друга в интерфейсе Приложения. Раскрытие контактных данных происходит автоматически и является обоюдным.
6.5. Предоставляя свои контактные данные при регистрации, Пользователь выражает согласие на их раскрытие другим Пользователям в случае взаимной симпатии (мэтча).
6.6. Оператор не проверяет достоверность и актуальность контактных данных, предоставленных Пользователями. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность и актуальность своих контактных данных.
6.7. Оператор не осуществляет контроль и модерацию взаимодействия между Пользователями за пределами Приложения (в мессенджерах, по телефону и др.). Все такие взаимодействия осуществляются исключительно на риск и ответственность Пользователей.
6.8. Пользователь обязуется не использовать полученные контактные данные других Пользователей в целях спама, мошенничества, шантажа, домогательств или иных противоправных действий.
7.1. Приложение позволяет Пользователям приглашать друзей в качестве советников с помощью уникального секретного кода дружбы в настройках аккаунта. Друг, скачавший Приложение и введший код, становится советником и может:
7.2. Группа друзей является приватной: действия советников не видны другим Пользователям Приложения. Единственный публично видимый элемент — опциональный публичный отзыв.
7.3. Используя функцию (приглашая друзей или принимая приглашение), вы прямо соглашаетесь с тем, что:
7.4. В Приложении отсутствует встроенный чат или прямая переписка. Приватные комментарии-советы — единственный вид общения внутри группы друзей.
7.5. Оператор не осуществляет мониторинг приватных комментариев советников в реальном времени. Все советы и взаимодействия внутри группы друзей осуществляются исключительно на ваш риск и ответственность. Оператор не несёт никакой ответственности за любые советы или действия, основанные на них.
7.6. Публичные отзывы являются пользовательским контентом и подлежат модерации. Оператор применяет модерацию и предоставляет систему жалоб для запрещённого контента. Однако Оператор не несёт ответственности за любые заявления, мнения, нецензурную лексику или неточности в отзывах и не гарантирует немедленное удаление каждого нарушающего элемента. Вы обязаны сообщать о неподходящих отзывах через функцию репорта в Приложении; Оператор рассмотрит жалобы в соответствии с разделом 9.
7.7. Злоупотребление функцией (домогательства через советы, передача доступа неавторизованным лицам, размещение запрещённого контента в отзывах) строго запрещено и может повлечь отзыв доступа советников, приостановку или полное удаление аккаунта.
7.8. Вы можете удалить советников или отключить функцию в любой момент в настройках. Публичные отзывы могут быть пожалованы и удалены при нарушении правил.
8.1. Пользователь обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации, общепринятые нормы морали и этики, а также настоящие Условия при использовании Приложения.
8.2. При использовании Приложения ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
8.3. Нарушение настоящих правил влечет за собой блокировку учетной записи Пользователя и удаление всех связанных данных без возможности восстановления. Оператор оставляет за собой право передать информацию о нарушениях в правоохранительные органы.
9.1. Оператор осуществляет модерацию контента, размещаемого Пользователями, с целью соблюдения настоящих Условий и законодательства Российской Федерации.
9.2. Модерация может осуществляться как в автоматическом режиме (с использованием алгоритмов), так и вручную модераторами.
9.3. Пользователь имеет право подать жалобу (репорт) на другого Пользователя в случае нарушения настоящих Условий, законодательства или при возникновении подозрений в мошеннических действиях.
9.4. Жалоба подается через интерфейс Приложения с указанием:
9.5. Все поданные жалобы рассматриваются Оператором (модераторами) в течение разумного срока, но не более 14 (четырнадцати) календарных дней.
9.6. По результатам рассмотрения жалобы Оператор вправе:
9.7. Решение о блокировке учетной записи принимается Оператором единолично и является окончательным. Заблокированный Пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу anton.help.app@gmail.com для получения разъяснений.
9.8. Оператор не обязан уведомлять Пользователя о причинах блокировки и предоставлять доказательства нарушения.
9.9. Подача ложных жалоб с целью причинения вреда другим Пользователям или злоупотребления системой модерации также является нарушением настоящих Условий и может повлечь за собой блокировку учетной записи подавшего жалобу Пользователя.
10.1. Все права на Приложение, включая дизайн, графику, программный код, алгоритмы, логотипы, товарные знаки, базы данных и иные элементы, принадлежат Оператору или используются на законных основаниях.
10.2. Пользователь не приобретает никаких прав на интеллектуальную собственность Оператора, за исключением права использования Приложения в соответствии с настоящими Условиями.
10.3. Запрещается копирование, воспроизведение, модификация, декомпиляция, дизассемблирование, реверс-инжиниринг Приложения или любой его части без письменного согласия Оператора.
10.4. Загружая контент (фотографии, тексты, ответы на вопросы) в Приложение, Пользователь предоставляет Оператору неисключительное, безвозмездное, бессрочное, территориально неограниченное право использовать такой контент в целях:
10.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на контент, загружаемый в Приложение, и такой контент не нарушает права третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности, права на изображение).
10.6. Если Пользователь полагает, что его права интеллектуальной собственности были нарушены другим Пользователем, он обязан направить соответствующее уведомление на адрес электронной почты anton.help.app@gmail.com с указанием подробной информации о нарушении и доказательствами своих прав.
11.1. Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is) без каких-либо гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых.
11.2. Оператор не гарантирует:
11.3. Оператор не несет ответственности за:
11.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
11.5. В случае причинения ущерба Оператору действиями Пользователя (включая, но не ограничиваясь: нарушение настоящих Условий, нарушение прав третьих лиц, распространение запрещенного контента), Пользователь обязуется возместить все убытки Оператора, включая штрафы, судебные издержки и расходы на юридическую защиту.
11.6. Максимальная совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по всем требованиям, связанным с использованием Приложения, ограничивается суммой 1000 (одна тысяча) рублей.
11.7. Оператор не несет ответственности за временную недоступность Приложения, связанную с проведением технических работ, обновлением, профилактикой или иными обстоятельствами.
12.1. Пользователь может обратиться в службу технической поддержки Оператора по следующим вопросам:
12.2. Обращения принимаются по адресу электронной почты: anton.help.app@gmail.com
12.3. Оператор обязуется рассматривать обращения Пользователей и предоставлять ответы в течение разумного срока, но не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.
12.4. Оператор не гарантирует предоставление технической поддержки в режиме реального времени (24/7) и может устанавливать приоритет рассмотрения обращений по своему усмотрению.
13.1. Пользователь в любой момент может изменить информацию в своем профиле через интерфейс Приложения.
13.2. Пользователь имеет право изменить адрес электронной почты (e-mail), используемый для входа в Приложение. Изменение осуществляется через настройки учетной записи с подтверждением нового адреса электронной почты путем ввода одноразового кода (OTP).
13.3. Пользователь имеет право экспортировать свои персональные данные (информация из анкеты, контактные данные, ответы на вопросы) в структурированном формате. Экспорт данных осуществляется через настройки Приложения или по запросу на адрес электронной почты anton.help.app@gmail.com.
13.4. Пользователь имеет право в любой момент удалить свою учетную запись и все связанные с ней персональные данные.
13.5. Удаление учетной записи осуществляется через настройки Приложения путем выбора соответствующей опции и подтверждения действия.
13.6. После удаления учетной записи:
13.7. Отдельные данные могут быть сохранены Оператором в течение более длительного срока, если это необходимо для соблюдения требований законодательства Российской Федерации (например, данные о финансовых транзакциях, жалобы и обращения).
14.1. Оператор оставляет за собой право в любой момент прекратить предоставление услуг Приложения, приостановить его работу или изменить функционал без предварительного уведомления Пользователей.
14.2. Оператор может заблокировать или удалить учетную запись Пользователя в следующих случаях:
14.3. Блокировка учетной записи может быть временной или постоянной в зависимости от характера и серьезности нарушения.
14.4. Оператор не обязан возвращать Пользователю какие-либо средства, уплаченные за использование Приложения (в случае наличия платных функций), в случае блокировки учетной записи по вине Пользователя.
15.1. Настоящие Условия и отношения между Оператором и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.
15.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Приложения, разрешаются путем переговоров между сторонами.
15.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Пользователь обязан направить претензию на адрес электронной почты anton.help.app@gmail.com с подробным описанием обстоятельств спора. Оператор обязуется рассмотреть претензию и направить ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней.
15.5. Для граждан Европейского Союза и иных юрисдикций применяются положения местного законодательства в той мере, в которой они не противоречат законодательству Российской Федерации.
16.1. Настоящие Условия составляют полное соглашение между Пользователем и Оператором относительно использования Приложения и заменяют собой все предыдущие соглашения и договоренности.
16.2. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Условий.
16.3. Неосуществление Оператором своих прав, предусмотренных настоящими Условиями, не означает отказа от таких прав. Любое право может быть реализовано Оператором в любое время.
16.4. Настоящие Условия вступают в силу с момента начала использования Приложения Пользователем и действуют до момента удаления учетной записи или прекращения предоставления услуг Оператором.
16.5. Настоящие Условия составлены на русском и английском языках. В случае расхождений между версиями приоритет имеет русскоязычная версия.
16.6. Использование Приложения предполагает согласие Пользователя с настоящими Условиями, а также с Политикой конфиденциальности Оператора, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
17.1. По всем вопросам, связанным с использованием Приложения и настоящими Условиями, Пользователь может обращаться к Оператору по следующим контактам:
Адрес электронной почты: anton.help.app@gmail.com
17.2. Оператор обязуется рассматривать все обращения Пользователей и предоставлять ответы в течение разумного срока.